臉萌的爆紅已經(jīng)是一年多之前的事了，現在的郭列，主要的時(shí)間是在辦公室琢磨新產(chǎn)品。有一天加班到凌晨，突然覺(jué)得一陣頭暈和心悸，他覺(jué)得自己快不行了，趕緊讓同事打了120 。躺在救護車(chē)上，他想要是死了，父母、創(chuàng )業(yè)的兄弟、女朋友怎么辦？不過(guò)，轉念一想，如果真的因為創(chuàng )業(yè)掛了，也許會(huì )最后上一次頭條。還好只是虛驚一場(chǎng)，醫生唯一的囑咐是別太焦慮，學(xué)會(huì )放松。

當然，現在他不用靠犧牲自己來(lái)上頭條了，也就是在那個(gè)晚上，他主導的年輕人視頻社交產(chǎn)品Faceu，登錄APP排行總榜第一位。他們成為了中國唯一一家連續兩款產(chǎn)品都登頂排行總榜的年輕創(chuàng )業(yè)團隊，第一款產(chǎn)品是臉萌。和臉萌的成功完全不一樣，前者的成功更多像是意外驚喜，有種中彩票大獎的感覺(jué)，但Faceu是團隊辛苦打磨了一年多，不斷推翻、不斷調整、不斷努力的結果，這是他們的目標也是期望。但整個(gè)過(guò)程并沒(méi)有那么順利，一路掙扎。

“Faceu絕不會(huì )成為下一個(gè)臉萌”

在臉萌火爆之后，團隊嘗試著(zhù)去在臉萌中加入一些社交元素，這相對比較容易。后來(lái)又想著(zhù)去做帶有彈幕功能的朋友圈，但是都進(jìn)行到一半就放棄了，“產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)就錯了”。微信太龐大了，朋友圈關(guān)系鏈太復雜了，同學(xué)、同事、老師、長(cháng)輩、老板等，關(guān)系鏈錯綜復雜?！拔覀兿朐谖⑿胖?，做一款完全屬于年輕人的社交產(chǎn)品”。郭列說(shuō)了一個(gè)細節，在他那天準備上救護車(chē)時(shí)，第一件事就是退出了微信登錄，“信息太多了，實(shí)在受不了這種狂轟濫炸”。

如果說(shuō)臉萌階段是圖片的時(shí)代，那現在就已經(jīng)是視頻的時(shí)代了。“小咖秀”、B站、美拍等產(chǎn)品異軍突起就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題，短視頻已然成為年輕人的最熱門(mén)的表達方式。與微信不同，Faceu他們要解決的是直接拍，直接發(fā)。所見(jiàn)即是現在。而不是從本地讀取照片和視頻，將用戶(hù)的操作最簡(jiǎn)單化?！拔覀兊哪繕司褪亲孎aceu成為年輕人替代微信社交的第一選擇?！?現在Faceu的用戶(hù)中，60%的女性，20%的男性，20%的未知。郭列說(shuō)道：“對于未知性別，怎么理解都行。我只能說(shuō)，現在年輕用戶(hù)確實(shí)很不一樣?！?/span>

Faceu將原本單調的視頻加入了萌系和社交元素。萌文化是深受亞洲用戶(hù)特別是日韓中等地區用戶(hù)歡迎的潮流元素。 萌最早來(lái)源于日本動(dòng)漫，現在已經(jīng)成了青少年群體的符號和社交方式，從邊緣文化逐漸成了一種具有普遍意義的文化現象，深受80、90、00后族群的喜愛(ài)。美國學(xué)者C·R·賴(lài)特在《大眾傳播:功能的探討》提出四理論：環(huán)境監視、解釋與規定、社會(huì )化功能、提供娛樂(lè )。娛樂(lè )不僅僅是簡(jiǎn)單的消遣性，在新的用戶(hù)族群里，它被賦予了人們追求自由和自我價(jià)值實(shí)現的意義。用戶(hù)可以通過(guò)娛樂(lè )獲得精神上的滿(mǎn)足、新的身份、新的社交方式。萌文化的流行正是這種功能的最好證明和展現。而Faceu正是切中年輕用戶(hù)的這個(gè)核心需求。

如何讓Faceu不要成為下一個(gè)臉萌？這是郭列和團隊的的最大課題。

不管是在產(chǎn)品改進(jìn)，還是用戶(hù)粘性、運營(yíng)推廣、品牌包裝、合作資源等多個(gè)方面，在臉萌時(shí)期交的學(xué)費都為這次登頂做了充分鋪墊和準備。產(chǎn)品剛上線(xiàn)時(shí)，用戶(hù)并沒(méi)有像期望中的那樣爆發(fā)，每天的新增甚至只有兩到三位數，在不斷摸索和調整后。直到開(kāi)始了微博、美拍等平臺的推廣，才慢慢引發(fā)用戶(hù)的關(guān)注，直到現在每天數十萬(wàn)用戶(hù)的增長(cháng)?！拔覀兊哪繕耸且鲆豢铋L(cháng)期的產(chǎn)品，所以，Faceu絕不會(huì )成為下一個(gè)臉萌?！?在這次登頂后，很多媒體和用戶(hù)覺(jué)得奇怪，為什么在朋友圈沒(méi)有出現刷屏，“其實(shí)我們在年輕用戶(hù)那已經(jīng)刷過(guò)一遍了?！庇捎谖⑿艑τ谂笥讶D發(fā)的鏈接做了最高閥值的約束，到了一定量級后，只有發(fā)布的人自己能看到，但是他的通訊錄好友無(wú)法看到。同時(shí)在沒(méi)有WIFI的前提下，用戶(hù)流媒體閱讀成本還是比較高的。所以，沒(méi)有再現臉萌的刷遍朋友圈。但在微博上，包括李維嘉、李小冉等大量明星已經(jīng)成了Faceu的忠實(shí)用戶(hù)。

“這次創(chuàng )業(yè)孤獨感更強了”

創(chuàng )立臉萌時(shí)，初生牛犢。郭列剛從工作一年的騰訊離開(kāi)，沒(méi)人沒(méi)錢(qián)沒(méi)資源，懵懂中唯一知道的是想做的是一款牛逼的產(chǎn)品，具體是什么，怎么做，都不知道。拿到IDG的天使投資后，從四個(gè)人的小團隊開(kāi)始搗鼓，很快，臉萌的火爆讓包括他自己在內的所有人都始料未及：登頂App排行榜第一名，接著(zhù)在海外登頂包括英國在內的十多個(gè)國家排行榜，用戶(hù)過(guò)億。

各種美譽(yù)和贊賞蜂擁而來(lái)。在最頂峰的時(shí)候，郭列手機上的微信已經(jīng)無(wú)法顯示未讀消息的數據，取而代之的是：手機隔三五分鐘就會(huì )有陌生來(lái)電，最后他的耳朵已經(jīng)無(wú)法正常接聽(tīng)電話(huà)，任由手機躺在辦公桌上抽搐。在那一年，他出現在包括央視、湖南衛視、人民日報、彭博社、商業(yè)周刊等各類(lèi)媒體重要時(shí)段和版面，各種獎項和光環(huán)包圍著(zhù)他和團隊。團隊每天最關(guān)注的事情，就是每家媒體說(shuō)了什么。郭列說(shuō)：“我每天都對著(zhù)媒體說(shuō)同樣的話(huà)，現在想想，那段時(shí)間自己根本沒(méi)有任何的提升?！?/span>

但是，很快形勢急轉直下，由于盈利模式不清晰，用戶(hù)粘性和留存較差，僅僅幾個(gè)月后，那些之前把他們抬得很高的媒體上，質(zhì)疑聲開(kāi)始發(fā)酵和蔓延 ：“一炮而紅，一紅就死”、“流星般的應用”、“下一個(gè)倒下的會(huì )不會(huì )是臉萌？”臉萌甚至成為了一個(gè)見(jiàn)光死和流星現象的代名詞，“XX會(huì )不會(huì )是下一個(gè)臉萌？”已經(jīng)成了媒體們的標準句式。

不僅僅是團隊，連投資他的IDG和光速都被同行圍觀(guān)和調侃，“你們投資了一個(gè)網(wǎng)紅，現在錢(qián)全打水漂了吧？”。他們并不是唯一有此遭遇的人，在北京，同為創(chuàng )業(yè)者的羅永浩也受到了這樣的爭議，“我非常欣賞老羅。我們是一分錢(qián)也不會(huì )給他的?！睙o(wú)獨有偶，有人拿著(zhù)滴滴打車(chē)的早期版本給美團王興看時(shí)，他只說(shuō)了兩個(gè)字：“垃圾”?，F在垃圾已經(jīng)估值近200億美金了。但團隊聯(lián)合創(chuàng )始人陳俊杰介紹，即使到現在，光是臉萌安卓版本在海外依然有每天數萬(wàn)的自然增長(cháng)?！叭绻覀兒Ｍ獍嬖O置的是收費模式，我們可以賺一大筆錢(qián)?！?/span>

“這次創(chuàng )業(yè)孤獨感更強了”，在Faceu的產(chǎn)品規劃會(huì )議上，郭列壯著(zhù)膽子對團隊的人說(shuō)，“我們的目標是把Faceu做到攝影類(lèi)排行榜第一名，甚至是總榜第一名”，但是，他望著(zhù)參加會(huì )議的人，聽(tīng)到的第一句回應是三個(gè)字，“不可能”。時(shí)隔一年多之后，再次登頂的郭列靠在對面的椅子上，眼睛望向一邊：“你知道嗎？我當時(shí)很傷心”。像是在問(wèn)我，又像是在回憶當時(shí)的場(chǎng)景?！爱敃r(shí)我只是想給大家樹(shù)立一個(gè)目標，努力把這件事做好”，可迎面潑來(lái)的是一盆冷水。不過(guò)，他覺(jué)得自己能理解對方的想法，“起碼有人會(huì )說(shuō)真話(huà)?！?/span>

臉萌的成功給郭列和團隊帶來(lái)巨大的名譽(yù)，但讓外界包括他們自己沒(méi)想到的是帶來(lái)了諸多后遺癥。其中一點(diǎn)就是招聘，Sara對于遇到的問(wèn)題有些意外：“在臉萌爆紅之后，招聘成了最大難度的事，很多人擔心這個(gè)產(chǎn)品能維持多久。我們得耐心給對方解釋新產(chǎn)品Faceu要做的是什么事?！焙芏嗳酥苯泳芙^了，擔心爆紅之后的團隊能不能做成第二件事。即使有人愿意談?wù)?，等郭列辛苦趕過(guò)去，原來(lái)對方不過(guò)是想看看做出臉萌的人到底是啥樣的?！斑@對他打擊還是蠻大的?！蹦樏鹊谋t甚至沒(méi)有給他帶來(lái)財務(wù)上的改觀(guān)，A輪融資后，他沒(méi)有做任何變現。他向女友求婚后，發(fā)現自己能夠支配的存款已經(jīng)屈指可數。

他基本不會(huì )出去，也不想和無(wú)謂的人交流，更多是和同事們研究和琢磨產(chǎn)品，去微博上一條一條查看用戶(hù)留言。郭列說(shuō)：“當用戶(hù)覺(jué)得我們產(chǎn)品很有趣時(shí)，那是最讓我開(kāi)心的時(shí)候?！?2015年底時(shí)，朋友圈和微博上各種頒獎、曬成績(jì)的一撥接著(zhù)一撥，“心里也會(huì )有些失落，畢竟我是一個(gè)過(guò)氣的網(wǎng)紅嘛”，說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)我們都笑了。很多圍觀(guān)者也許忘了，他是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者，但同時(shí)也只是一個(gè)90后的年輕人。當另一撥被媒體關(guān)注的90后年輕人，還在變著(zhù)花樣刷臉刷奶時(shí)，他唯一做的事就是窩在寶安區一座小樓里，琢磨著(zhù)用戶(hù)的喜好和產(chǎn)品的改進(jìn)。

芭蕾舞史上最優(yōu)秀的女演員之一、法國奧蕾莉?杜邦（Aurélie Dupont）在談到自己成為大師的經(jīng)歷說(shuō)：“芭蕾之美一直與疼痛同行，假如你跳的時(shí)候不痛，那說(shuō)明你跳得不對?！眲?chuàng )業(yè)也是如此。

“和正確的人一起做事，而不是只和自己喜歡的人一起做事”

“和正確的人一起做事，而不是只和自己喜歡的人一起做事?！边@是郭列新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中最大的感受。 Faceu的CTO王忠飛是中科大研究生畢業(yè)，之前在騰訊云，在技術(shù)、后臺、產(chǎn)品等方面都有豐富的經(jīng)驗。但越是這樣的人，越是有自己的主見(jiàn)。郭列覺(jué)得他和之前的伙伴有很大的區別，“他很難說(shuō)服”，之前團隊都是以郭列為主，但是現在，需要用很強的邏輯和思維方式來(lái)說(shuō)服對方，“剛開(kāi)始很難適應，感覺(jué)整天浪費時(shí)間和口舌在討論上面”，慢慢的才發(fā)現，只有讓團隊優(yōu)秀的人從心底認可這件事，大家才會(huì )在合作上更加默契和投入。在郭列現在看來(lái)，團隊爭吵有時(shí)是一種健康的表現，因為只有這樣的局面，說(shuō)明團隊的人對這件事有了自己不同角度的思考，他們對這件事特別上心。

Faceu的產(chǎn)品研發(fā)步伐也并不是盡如人意，原計劃15年上半年上線(xiàn)的產(chǎn)品，一直延后，這對于團隊士氣影響很大。在這個(gè)過(guò)程中，臉萌原有的團隊中的人，陸續有人離開(kāi)了?！肮陋毐旧聿⒉惶纯?，那只是你個(gè)人的感受，最難受的是離別，大家都很難受?！惫姓f(shuō)。肥志是臉萌四個(gè)聯(lián)合創(chuàng )始人之一，那些討人喜歡的頭像大都是他的手筆。Faceu和臉萌產(chǎn)品差別很大，這個(gè)方向和他的興趣點(diǎn)并不一致。當他在小區樓下對郭列說(shuō)想要離開(kāi)去獨立創(chuàng )業(yè)時(shí)。郭列有些懊惱，在這個(gè)緊要關(guān)頭，任何人的離開(kāi)都是對大家都是一次打擊，尤其是核心團隊。因為辦公室只有一個(gè)單間，沒(méi)有會(huì )議室，他們只好在公司外面的樓梯口反復溝通。但是最后，他還是走了。

在成員離開(kāi)的協(xié)議上，郭列設置了一些門(mén)檻。盡管過(guò)程并不愉快，肥志最后還是接受這些條件。在離開(kāi)時(shí)，他和郭列站在兩臺電梯前，電梯門(mén)同時(shí)打開(kāi)，郭列留在了原來(lái)的電梯門(mén)口，肥志走向另外一部電梯，當他的電梯門(mén)快要關(guān)上時(shí)，郭列望過(guò)去，發(fā)現他哭了，“突然覺(jué)得心里好難受，這并不是我想要的結果”。后來(lái)他甚至不敢聯(lián)系對方，有事需要溝通時(shí)也是委托團隊成員轉達。同樣，對方也是如此，在Faceu登頂后，對方想給郭列祝賀，但是也是開(kāi)不了口。但最后，郭列還是主動(dòng)打電話(huà)給他，冰釋前嫌?！叭绻趧?chuàng )業(yè)的過(guò)程中，遇到管理或融資等任何問(wèn)題，我都會(huì )去幫他解決。畢竟，我有一些經(jīng)驗?！?/span>

再后來(lái)，遇到同樣的事，再也沒(méi)有發(fā)生這種場(chǎng)景?！拔矣X(jué)得需要大氣些?！?/span>

本霍洛維茨在《創(chuàng )業(yè)維艱》中說(shuō)：“從史蒂夫·喬布斯到馬克·扎克伯格，所有出色的企業(yè)家都會(huì )經(jīng)歷掙扎，而且是苦苦掙扎。因此，人人都會(huì )掙扎，不過(guò)，這并不意味著(zhù)你一定能掙扎成功，你也許會(huì )挺不過(guò)去，這就是掙扎的惱人之處。但掙扎是成就偉大的競技場(chǎng)！”

二度登頂后，郭列在朋友圈說(shuō)，他的目標就是要在40歲之前做一家偉大的公司。這就意味著(zhù)，他還要一路掙扎！